廃車ドットコム評判

「廃車するのに“廃車ドットコム”っていう業者が良さそうだけど、信頼しても大丈夫?

「廃車専門業者に依頼したことがなくて不安だから、廃車費用を払ってでもディーラーに頼んだほうがいいのかな…

くる子
廃車業者に頼めばお金が返ってくるのは知っているけど…
廃車は初めてだし、ディーラーだと廃車費用がかかると分かっていても安心感があるのよね~

カー助
たしかに、ディーラーだと間違いないからね。
実際に自治体の許可を取らず違法に廃車買取をしている業者もたくさんいるし。
でも、きちんと自治体に許可を取って車の高価買取に挑戦してくれる廃車業者さんもいるんだよ!

お得に廃車ができると分かっていても、なんだか不安で廃車業者に依頼するか悩んでいる方におすすめしたいのが『廃車ドットコム』

廃車ドットコムは、ディーラーやガリバーなどの中古車買取業者で買取額がつかなかった車でも、高価買取に挑戦してくれる廃車買取業者です

さらに都道府県や保健所から認可された解体許可証などを持ち、リサイクル法に基づいて 正しくできる限り“エコ”に処理してくれる業者さんなんですよ!

くる子
でもガリバーとかと違ってあんまり店舗を見かけないし…信頼して大丈夫なの?

カー助
いろんな面から廃車ドットコムを調査してみたよ!

今回は、廃車ドットコムを利用したことのある方のリアルな評判やキャンセル方法についてお伝えします!

廃車ドットコムの評判を大調査!トラブルはある?

廃車ドットコム口コミ

廃車ドットコムの評判を調査すると

「スタッフの対応が良く、気持ち良く頼めた」

との声があった反面、

「トラブルがあった」

との声もちらほらありました。

一体どのようなトラブルがあったのでしょうか?

悪い評判

事故で廃車にしてもらうため、預かってもらい後日中のものを取りに伺った処、鍵もかかってなく、前座席のサングラス七個、ジェラトーニのぬいぐるみ、父の形見のぬいぐるみ、車のフィギュア等急いで取れるもの片っ端から、なくなってた。 電話対応ではご丁寧にしっかりお預かりしておきますと言ってたのに、信じたのがバカだった。
引用元:Yahoo!ロコ
廃車.comでの見積もりが5000円だったのでそれに比べれば…
引用元:Twitter
悪い評判まとめ
  • 廃車のときに私物を勝手に処分されていた(?)
  • 買取金額が思ったより安かった

くる子
えぇ~…私物を勝手に処分されるの?

カー助
もしかしたら、お客さんの意図が業者側に上手く伝わっていなかったのかもしれないね…。
実は、廃車するときは車内に私物を残さないのが普通なんだ。
解体時に事故の危険性もあるしね。
トラブルや事故を避けるためにも、車内に忘れ物がないか確認しておこう!

くる子
そうなの!?
事故は避けなきゃね…
忘れ物には気をつけよう。。

くる子
買取金額に不満な人がいるけど、廃車ドットコムって安く買取られるの?

カー助
そうとも限らないよ!
実際に高く買い取ってもらえて満足している方もいるしね♪
『廃車ドットコムに高く買い取ってもらうコツ』をしっかり抑えて、買取アップを目指そう!

くる子
買取アップの希望はあるのね!

カー助
先に悪い評判を紹介したけど、廃車ドットコムは対応が丁寧と評判なんだ!

くる子
悪い評判ばかりじゃないんだね

良い評判

HPで廃車ドットコムを知りました。もう10年以上たっている車を買い取って頂いた事に驚きと満足を感じています。また、迅速に対応して頂き、安心して廃車手続きもとても信頼がおけるものでした。
携帯サイトで知りました。こちらの都合でメールのやり取りをお願い致しましたが、細かな質問にも毎回親切にお答え頂き、ありがたく思いました。 また、廃車当日も明るくにこやかに対応して頂き、まったく不安なく不安無く手続きが終了致しました。本当にありがとうございました。
私の場合、ディーラーさんから廃車ドットコムさんを教えてもらい、連絡しました。営業の人は対応が良く、とても、気持ちよく頼むことができました。また、車を引き取りに来てくれた担当の方も事前に連絡をくれる等細やかな対応が良く、せまい所ながらクレーン車の素早さには驚きました。近いうちに廃車にしようと思っている車があるので、またお願いをしようと思っています。
良い口コミまとめ
  • 10年以上前の車でも買取ってくれた
  • 細やかな質問にも親切に答えてくれて、安心して廃車できた
  • 対応が良かった
  • 引取りに来てくれた方の技術力に驚いた

くる子
廃車ドットコムに安心してお任せできた方は多いみたいね!

カー助
廃車ドットコムは、実は廃車のプロが集まって依頼を受けているんだ。
引取を担当する業者さんは 自治体が認可する『解体許可証』などを取得しているしね。
廃車に関する知識・技術はもちろん、対応もきちんとしてくれるところばかりだから満足されている方は多いみたい!

くる子
そうなんだね!
ところで…廃車ドットコムって、他の廃車買取業者とどう違うの?

カー助
廃車ドットコムのメリット・デメリットを見てみよう

廃車ドットコムのデメリット

申込みする前に知っておきたい廃車ドットコムのデメリットは次の2つです。

  1. 対応していない地域がある
  2. 体験談が少ない

廃車ドットコムはほぼ全国対応ですが、一部地域にお住まいの方は利用できません。

どこの地域が対応していないのでしょうか?

1. 対応していない地域がある

廃車ドットコムは、2019年5月の時点で栃木県、山梨県、沖縄県、および一部の離島で対応が不可となっています。

廃車ドットコム対応一覧

廃車ドットコムは、東京にある本部を中心に全国の参加企業である解体業者が活動を行っています。

そのため、参加企業がいない都道府県では無料引き取りなどの対応が難しいのです。

くる子
そうなんだ~…残念…

カー助
廃車ドットコムは今これらの地域の参加企業を募集しているから、将来的には対応できるようになるはずだよ

2. 体験談が少ない

廃車ドットコムは平成19年に設立されていますが、ネットで体験談を検索してもなかなかヒットしないのが現状です。

依頼を検討している方にとっては、リアルな体験談を探しづらい点はデメリットと言えます。

カー助
ただ、廃車ドットコムの公式サイトでは、実際に廃車を依頼した人達の声をたくさん紹介してあるよ!
依頼する前に、そちらを覗いてみるのもおすすめ♪

廃車ドットコムお客様の声

くる子
なるほどね… 一部地域に対応していないのは残念ね

カー助
逆に、対応地域にお住まいの方にはメリットは大きいよ!

廃車ドットコムのメリット

廃車ドットコムのメリットは次の4つです。

  1. 高価買取が期待できる
  2. 信頼できる地域のプロが対応してくれる
  3. 車持ち込みで買取額アップもねらえる
  4. キャンセル料は一切かからない!

廃車ドットコムは高価買取を期待できるだけではなく、もし廃車しなくてもキャンセル料は一切かかりません。

そのため、廃車を迷っている方にとってリスクの少ない廃車専門業者なんです。

それぞれのメリットを詳しく見てみましょう!

1. 高価買取が期待できる

廃車ドットコム高価買取

廃車ドットコムに依頼すると、どんな状態の車でも高価買取が期待できます。

その秘密は2つあります。

車両をパーツごとに分解して再利用できるため

廃車ドットコムは、解体許可証を持つ解体業のプロが車両をパーツごとに分解して再販売しています。

くる子
廃車にした車はクラッシュするんじゃないの?

カー助
今は『廃車=クラッシュ』ではなく、パーツごとに分解してリサイクルするのが主流なんだよ!
たとえば、古くなったけどまだ使えるエンジンは海外へ輸出、へこんだ車のドアは修理して車のパーツとして再販売…といった具合にね

くる子
なるほど!
それで効率よくリサイクルできるのね♪

カー助
そう!分解することで、パーツ1つ1つに価値を生み出せるんだ

そのため、ディーラーや中古車買取業者では ほぼ値段のつかない

  • 事故車
  • 水没車
  • 年式の古い車
  • 過走行車
  • 改造車

これらの車でも、廃車ドットコムなら高い買取価格がつくことがあるのです。

くる子
1台からどれくらいリサイクルできるの?

カー助
廃車ドットコムは許可を持ったプロの集団が解体作業を行っているから、車両のリサイクル率はなんと95%!
どんな状態の車でも95%は再利用できるから、他社で価値の付かなかった車でも買い取ってくれる可能性が高いんだよ

解体業者との直接のやり取りで中間マージンなし!

廃車ドットコムでは、仲介業者を通さず解体業者が直接廃車を請け負ってくれますので中間マージンが発生しません。

廃車ドットコム公式サイトから申し込まれた廃車のお仕事は、全国にある廃車ドットコムの参加企業(解体業者)に割り振られます。

査定を申し込んだ後、お客さんは直接 解体業者とやりとりをしますので中間マージンが発生せず、その分買取額に還元されているのです。

くる子
余計な費用がかからず、その分買取金額に上乗せしてくれるのは嬉しいわね♪

2. 信頼できる地域のプロが対応してくれる

廃車ドットコム解体許可証

廃車ドットコムが他の廃車買取業者と違う点は、参加企業が車の解体許可証などの認可をきちんと持って活動している点です。

具体的には、参加企業は次のような登録・許可を取っています。

取扱業務 自治他への手続き
使用済自動車の引き取り 引取業の登録
使用済自動車からフロンの回収 フロン回収業の登録
使用済自動車の解体や部品取り 解体業の許可
解体自動車(廃車ガラ)の圧縮や破砕 破砕業の許可

実は、業者がこれらの許可・登録なく廃車を請け負うのは法律違反です。

自動車リサイクルシステムのサイトにある『自動車リサイクル法関連事業者一覧』で確認したところ、廃車ドットコムの参加企業は上記の登録・許可を行って活動している会社ばかりでした。

カー助
しかもどの参加企業にも共通しているのが『地球環境を守ること』を使命として活動しているところ。
物を処分する業種だからこそ、環境を守る意識を高く持っているんだよ

くる子
そうなんだ!
さすがプロね♪

3. 車持ち込みで買取額アップもねらえる

廃車ドットコムは、買取してくれる参加企業(廃車業者)まで車を持ち込むと査定額がアップすることがあります!
※店舗によって金額・キャンペーン内容は異なります。

もちろん車の保管場所まで無料で引取りに来てもらうこともできますが、もし車が動かせる状態で持ち込みが可能な方は、引き渡し時に車を企業まで持ち込んでみてはいかがでしょうか?

くる子
帰りの移動もあるから、誰かと2人・車2台体制で持ち込むと良さそうね!

4. キャンセル料は一切かからない

廃車ドットコムは、キャンセル料は一切かかりません。

廃車ドットコムの公式サイトにはキャンセル料の記述がほぼありませんでしたので、実際にメールで問い合わせてみました!

すると、30分ほどで廃車ドットコムより返信があり

「当社ではキャンセル料はいただいておりません。ご安心ください。」

とのこと。

成約後のキャンセルにはキャンセル料がかかる会社も多いなか、廃車ドットコムはキャンセル料を取らないので、車の処分に迷いがある方でも安心して申込みできますね♪

くる子
なるほど…メリット・デメリットについてはなんとなく分かったわ!

カー助
メリット・デメリットを踏まえたら、廃車ドットコムに頼んだほうがいい人が見えてくるね

くる子
どういう人が廃車ドットコムに頼むといいの?

廃車ドットコムはどういう人におすすめ?

廃車ドットコムおすすめ

廃車ドットコムは、次のような方におすすめです。

  • 他社で「この車は買取できない」と言われた方
  • 大きい会社でなくてもいいので、信用できる業者に廃車をお願いしたい方
  • 廃車するかどうかまだ迷っている方

廃車ドットコムは廃車のプロが車両を分解してパーツごとに価値を見出してくれるため、事故車や古い年式の車など どんな車でも買取に挑戦してくれます!

また、廃車ドットコムの参加企業は廃車業務に必要な登録や許可証をきちんと行っている企業ばかり。

違法で廃車業務をしている企業はありませんので、安心してお任せできます!

さらに、もし申込後にキャンセルする必要が出てきても、廃車ドットコムはキャンセル料がかかりません。

廃車ドットコムは廃車したい方の目線で対応してくれますので、少しでも廃車に不安や迷いがある方におすすめしたい廃車業者です!

くる子
逆に、どんな人にはおすすめじゃないの?

廃車ドットコムをおすすめできないのはどんな人?

廃車ドットコムは、次のような方にはおすすめできません。

  • 栃木県・山梨県・沖縄県にお住まいの方
  • とにかく早く廃車したい方

廃車ドットコムは、現在 栃木県・山梨県・沖縄県にお住まいの方のご依頼には対応できません。

解体許可などを持つ参加企業がいる地域のみ対応していますので、上記の地域の方はハイシャルなどの業者を検討されるのをおすすめします。

また、とにかく早く廃車したい方にも廃車ドットコムはおすすめできません。

廃車ドットコムは公式サイトから申し込んだ後、査定結果が分かるまでに1営業日かかります。

しかも廃車ドットコムからの返答はメールでありますので、電話でやりとりするよりは時間がかかってしまいます。

ハイシャルでしたら申込後に電話でオペーレーターとやりとりができ、廃車完了までスピード対応してくれるのでお急ぎの方にはおすすめです!

くる子
廃車ドットコムに向いている人がどんな人か、なんとなくつかめてきた!

くる子
ところで、廃車ドットコムは どういう流れで廃車できるの?

カー助
廃車ドットコムでの廃車の流れを見てみよう!

廃車ドットコムでの廃車の流れ

廃車ドットコムに廃車を依頼する場合、大きく次の6つのステップで廃車が完了します。

1. 公式サイトWEBフォームから無料査定申込み

まずは、公式ページから無料査定を申し込みます。

無料査定フォームは、次の必須項目と任意項目を入力できるようになっています。

必須項目
  • 車両情報(状態・メーカー・車種・年式)
  • 郵便番号
  • 住所
  • 氏名
  • 電話番号
  • メールアドレス
任意項目
  • 登録番号
  • 車台番号
  • 備考

すべての必須項目を入力したら、確認画面に進み、内容に間違いがなければ情報を送信します。

2. 廃車ドットコムから連絡

情報を廃車ドットコムに送信すると、1営業日のうちに、廃車ドットコムから査定金額について連絡がきます。

査定金額の有効金額は3日間です。

金額内容を確認し、廃車を依頼したい場合はその旨をメールで伝え、引取り希望日時を決めましょう。

くる子
その場で決断を迫られないのは嬉しいわね♪

3. 廃車に必要な書類の準備

廃車を依頼する際には、以下の書類が必要です。

普通自動車か軽自動車かによって必要な書類は異なるため、間違えないように準備しましょう。

普通自動車に必要な書類
  • 自動車検査証
  • 自賠責保険証明書
  • 印鑑登録証明書(発行から3ヶ月以内のもの)
  • 自動車納税証明書
  • 実印
  • リサイクル券(あれば)
  • 住民票
  • 戸籍謄本
  • 譲渡証明書
  • 委任状
軽自動車に必要な書類
  • 自動車検査証
  • 自賠責保険証明書
  • 軽自動車納税証明書
  • 委任状
  • 認印

4. 車内の忘れ物チェック

車を業者に引き渡す前に、もう一度、社内の忘れ物がないかチェックしましょう。

特に、ETCを搭載している場合は、カードの抜き忘れには注意してください。

くる子
ETCのカードはうっかり忘れがち!気をつけなきゃ!

5. 車引取り・代金受取

引き取り希望日に指定の場所まで業者が車を引き取りに来てくれます。

このときに、手続きに必要な書類を渡しましょう。

書類に不備がなければ、その場で代金を現金払いしてもらえます。

くる子
現金で支払ってもらえるのは嬉しいわね!

廃車の手続きが完了すると、業者から「一時抹消登録証明書」のコピーと「使用済自動車引取証明書」が送られてきます。

この書類が送られてきたら、廃車は完了です。

6. 自動車税還付手続き

廃車手続きをしてからおおよそ2ヵ月後に、県税事務所より還付のハガキが届きます。

この通知書が届いたら

  • 通知書
  • 身分証明書
  • 印鑑

こちらの3点を持参し、郵便局や指定銀行の窓口で還付金を受け取ってください。

カー助
手続き方法が不安な場合は、廃車ドットコムに相談しよう!
力になってくれるよ!

廃車ドットコムのよくある質問

廃車ドットコムよくある質問

廃車の手数料や費用はかかりますか?

手数料や手続きの費用負担はありません。

廃車手続きに必要な印紙代を含めて、全て無料で手続きを代行してもらえます。

高く買い取ってもらう方法はありますか?

廃車ドットコムで高く買い取ってもらう方法は2つ。

  • 査定時に、車の状態が分かる写真を廃車ドットコムに送る
  • 車の引き渡しは、担当企業まで持ち込む

査定時に車の状態が分かる写真を送ることで廃車ドットコムは車の状態を詳しく確認できるため、買取額が高くなる可能性があります。

中古車買取業者と違い、廃車ドットコムでは基本的に申込時の情報をもとに査定されますので、詳細な情報を伝えなければ プラス査定されるパーツなどが査定に反映されないこともあり得るようです。

実際に車の状態が分かる写真を廃車ドットコムに送ることで買取金額がアップした事例も多くありますので、査定時には車の写真を送りましょう!

また、車を引き渡す時は 担当企業まで持ち込むと買取金額をアップしてくれたりプレゼントをもらえたりと特典があるようです。

特典の内容は担当企業によって違うため、申込み後に担当企業に確認してみましょう!

自動車税の還付はありますか?

廃車ドットコムでは、普通自動車の自動車税・重量税・自賠責保険はすべてお客さんに還付されます。

しかも、自動車重量税の還付を受けるための手続きは廃車ドットコムが代行してくれるので安心です!

還付金は陸運局等での処理があるため 入金までに約2~3ヶ月かかりますが、審査に通れば指定口座に返金額を振り込んでもらえます。

カー助
ただし、重量税の還付は地方税等が未納だと還付が受けられないから注意だよ

軽自動車は廃車できますか?

もちろん、廃車ドットコムでは軽自動車も対応しています。

ただし、軽自動車の場合は自動車税還付金制度が適用されませんので、自動車税の還付はありません。

廃車のときの必要書類を教えてください。

廃車時には、次の書類が必要です。

普通自動車に必要な書類
  • 自動車検査証
  • 自賠責保険証明書
  • 印鑑登録証明書(発行から3ヶ月以内のもの)
  • 自動車納税証明書
  • 実印
  • リサイクル券(あれば)
  • 住民票
  • 戸籍謄本
  • 譲渡証明書
  • 委任状
軽自動車に必要な書類
  • 自動車検査証
  • 自賠責保険証明書
  • 軽自動車納税証明書
  • 委任状
  • 認印

ただし、ケースによって必要な書類が異なりますので、詳細な必要書類は廃車ドットコムに電話などで直接問い合わせてください。

廃車ドットコムの電話番号を教えてください

廃車ドットコムの事務局の総合窓口としての電話番号は存在しません。

もし、各県の担当業者に電話で問い合わせたい場合は、公式ホームページの「対応地域一覧」ページから自分が住む該当エリアを検索すれば、対応してくれる地域の業者の電話番号を調べることができます。

下記のボタンをクリックすると、公式ページの「対応地域一覧」ページで電話番号を探すことができます。

キャンセル料はかかりますか?

廃車ドットコムでは、査定金額に納得して依頼したあとにキャンセルしたとしても、キャンセル料はかかりません。

成約後にキャンセルしたらキャンセル料が発生する業者もある中、事情が変わってもキャンセル料がかからないのは安心ですね。

カー助
人それぞれ事情があるからキャンセル料を取られないのはありがたいね!

くる子
念のためキャンセル方法も知っておきたいな!

廃車ドットコムのキャンセル方法・お問い合わせ先

廃車ドットコムキャンセル方法

カー助
キャンセル方法について公式サイトに書かれていなかったから、廃車ドットコムの公式事務局に問い合わせてみたよ!

キャンセル方法

もしキャンセルをする必要がある場合は、担当の解体業者に直接電話でキャンセルの旨を伝えましょう。

各解体業者の電話番号は、公式サイトの「対応地域一覧」ページから調べることができます。
(下のボタンをクリックすると、公式サイトで検索できます)

自分が住む該当エリアを見つけて、電話番号を確認しましょう。

お問い合わせ先

廃車ドットコムに詳細を問い合わせる方法は、

  • 地域の担当の解体業者に問い合わせる
  • 事務局に問い合わせる

この2つがあります。

地域の担当の解体業者に問い合わせる

電話メールFAX
公式ホームページの「対応地域一覧」で該当エリアを検索すれば、地域の担当の解体業者を知ることができます。

事務局に問い合わせる

メール

公式ホームページのお問合せフォームから、メールで事務局に問い合わせることもできます。

くる子
申込み前のお問い合わせだったら、事務局に直接問い合わせてもいいわね!

廃車ドットコムのまとめ

廃車ドットコムは車の部品を余すところなくリサイクルしているため、たとえ他社が車としての価値がないと判断しても、高額買取をしてくれるのが特徴。

自動車税の還付手続きもサービスを行ってくれ、しっかり還付金も受け取ることができるので、安心して任せられそうです。

他社で買取できないと言われた方、信頼できる業者に廃車を任せたい方は、公式サイトから査定申込みをされてはいかがでしょうか?

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